Bug 管理是指对开发，测试，设计等过程中一系列活动过程中出现的 bug 问题给予纪录、审查、跟踪、分配、修改、验证、关闭、整理、分析、汇总以及删除等一系列活动状态的管理。，最后出相应图表统计，email 通知修改者等功能。 软件中的 Bug 是软件开发过程中的”副产品”。通常，Bug 会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。每一个软件组织都知道必须妥善处理软件中的 Bug。这是关系到软件组织生存、发展的质量根本。可遗憾的是，并非所有的软件组织都知道如何有效地管理自己软件中的 Bug。 1. 系统管理员在 BUG 管理工具中建立项目名称，以及和被测试的项目相关的人员名单；给相关人员指定相应的角色和权限。 2. 测试人员发现 BUG 并在 BUG 管理工具如 DevTest 中记录，测试负责人审核 BUG 的有效性。Bug 的跟踪处理过程参见缺陷跟踪处理流程。 3. 测试负责人跟踪 BUG 分配，以确保 BUG 没有被忽略。 4. 测试负责人负责定期生成测试进展通报表，向项目组成员、项目经理、测试部门经理、高级经理通报每天产生的 BUG、BUG 总数、BUG 状态等有效信息；测试负责人根据这些数据调整测试策略和资源分配或者判断是否可以结束测试。对于争议的 BUG，报请测试经理，由测试经理组织讨论后进行裁决，并生成测试问题报告单。 5. 结束测试项目后，测试负责人利用 BUG 管理工具生成 BUG 统计数据，分析项目的 BUG 作为编写测试分析报告数据来源之一。
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