BPMN 符号分为四个主要区域:流对象、连接对象、工件和泳道。让我们更详细地看看其中的每一个。
流动对象
BPMN 流符号是连接并形成流程流的元素。它们包括以下内容:
事件事件代表流程中发生的事情。例如,“订单确认”或“收到付款”可以代表运输和交付过程的一部分。在图中,事件是圆圈。有时圆圈内会有图标进一步解释事件的含义。例如,“收到付款”事件可以用一堆硬币或一张美元钞票来表示。
活动活动在 BPMN 图中显示为圆角矩形。它们代表流程中需要采取行动的部分,例如“包装产品”或“跟踪货运”。活动还可以包括任务和各种子流程。
连接对象
这些连接线和箭头象征着对象如何相互关联以及流程如何从一个活动流向下一个活动。以下是一些不同的连接对象:
顺序流实线和箭头描绘了活动的顺序(或顺序流)。这些行还可以识别工作流程中的依赖关系,突出显示必须执行哪些任务才能使流程继续前进。
消息流消息流线是虚线,开头有一个空心圆圈,结尾有一个空心箭头。它们概述了哪些事件或活动跨越了组织边界。例如,“客户下订单”可能是订购过程中的一个事件,但也可能是运输和交付过程的开始。它跨越了两个进程之间的边界,消息流线揭示了这一点。
关联关联连接显示文本、数据、工件和流对象之间的关系。虚线通常代表这些关联。
工件
工件提供有关您的业务流程的支持信息。它们允许您描述流程的元素并帮助对任务进行分类和组织。以下是您可能在 BPMN 工件中遇到的一些不同元素:
数据对象数据对象概述了数据如何进入、离开和移动的过程(称为数据输入、输出和收集)。它还指数据在流程中如何存储(称为数据存储)。这些元素的图标因数据类型而异。
组顾名思义,组图标根据项目在流程中的重要性对项目进行分类。在图中,这些是带有虚线的圆角矩形。它们帮助团队更好地组织和安排他们的图表。
文本注释文本注释是指提供有关图中对象的额外信息的任何文本。它可以描述流程的某些部分,提供额外的上下文,或更详细地解释对象的流程。它使图表更容易遵循和理解。
泳道
泳道是 BPMN 图结构的关键部分。它们通常是水平的矩形框,分隔过程的不同阶段。泳道图模板可以看作是一个如何构造的示例。在模板中,图表分为四个泳道:客户、销售、库存和付款。该行中的每个项目都属于该特定业务领域的职权范围。泳道有助于进一步对图表进行分类,并显示哪些团队或部门负责某些任务和对象。例如,所有与支付相关的对象都位于支付泳道内。因此,支付团队可以轻松查看他们的任务在业务流程中的位置。