1.重视人的因素 目标管理是一种参与、民主、自我控制的管理体系，也是一种将个人需求与组织目标相结合的管理体系。在这一制度下，上级和下级之间的关系是平等的、尊重的、依赖的、支持的，下级在承诺目标和授权后是有意识的、独立的和自治的。 2.建立目标体系 通过专门设计的过程，目标管理将组织的整体目标逐步分解，转化为每个单位和员工的子目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权利、责任和利益已经明确，并且相互对称。这些目标方向一致，相互联系，相互合作，形成协调统一的目标体系。只有每个人都完成了自己的子目标，整个企业的总体目标才有希望完成。 3.强调时效性 目标管理中的每项目标都有时效性的要求。通常，越靠近组织层面的目标，目标设置的时间越长；越靠近个人层面的目标，目标设置的时间越短。目标期限可以设置为：一个月、一季度、半年度、年度、三年度和五年度等。 4.强调自我管理 目标管理的基本精神是以自我管理为中心，其主旨在于用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，它使管理人员能够控制自己的行为。目标的实施由目标负责人自己进行，通过自己的监督和衡量，不断纠正自己的行 ...

敏捷开发中的 SM 即 Scrum Master，字面意思是敏捷专家或者敏捷大师，即熟悉敏捷开发模式及敏捷实施流程的人员。一般可由敏捷团队当中的开发负责人担任，部分能力很强且懂技术的产品经理也可担任这个角色，因涉及到工作量评估和分派等工作，最好都是由技术能力较强的人员担任。 Scrum Master 是团队的导师和组织者，与 Product Owner 紧密合作，及时为团队成员提供帮助。促使 team 按照 scrum 方式运行，为 Scrum 过程负责的人。 Scrum Master 并非团队的领导（因为团队是自我组织的），而是一个负责屏蔽外界对开发团队干扰的角色。 Scrum Master 是规则的执行者，他是 Scrum 团队中的服务型领导。 确保 scrum 被理解和正确使用并使得 Scrum 的收益最大化。主要职责如下： 1、保证团队资源合理利用； 2、保证各个角色及职责良好协作； 3、解决团队开发中的障碍； 4、作为团队和团队外部的接口，协调解决沟通中的问题； 5、保证开发过程按计划进行，组织 Scrum Planning Meetings（Sprint 计划会议）, Da ...

1. 需求澄清会 顾名思义，就是澄清需求，但是人家就会问了，你没有 PRD 你澄清什么需求。简单点说，就是这个用户故事是有一定的颗粒度的，但是它在所有产品的设计者、开发者和使用者的理解下是没有歧义的。只要我们大家都确定了，我们要做的就是这样的一个东西那就没有问题。 因为用户故事都比较多，我们一般会把用户故事排一下优先级，然后根据优先级把用户故事分成几次 sprint 来做，就是不断地迭代。每次迭代的周期很短，一般是一周或者是两周，还有迭代出来的一定是一个可以使用的产品，可能功能有点缺陷，但一定是可以正常使用的产品。 2 计划分析会 计划分析会，就是根据原型还有用户故事分 task。这个会议一般由 SM 来主持， 因为之前已经开过需求澄清会了，开发人员也知道了需要开发什么样的产品，这时候就可以根据每个用户故事对着原型分任务了。 需要注意的是：这里的每个任务都是开发人员自己分给自己的，比如：后端开发看到这个页面，需要写几个接口，每个接口大概需要多少小时，需要前端人员如何配合，这都是需要在这个会议搞清楚。所以为了后续的正常开发，这个会议一般都会比较长，大概需要 4-5 个小时左右。 3 站立 ...

JIRA 的开发者是 Atlassian，是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。由于 Atlassian 公司对很多开源项目提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。 同时，开源还有另一特色，就是在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发，许多著名的开源项目都采用了 JIRA。它配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富等超过 150 项特性得到了全球 115 个国家超过 19,000 家客户的认可。

1、问题追踪和管理 用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过 jira 的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多。 2、问题跟进情况的分析报告 可以随时了解问题和项目的进展情况。 3、项目类别管理功能 可以将相关的项目分组管理。 4、组件/模块负责人功能 可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的 Issues。 5、项目 email 地址功能 每个项目可以有不同的 email(该项目的通知邮件从该地址发出)。 6、无限制的工作流 可以创建多个工作流为不同的项目使用。

1.快速高效的部署 如今，软件公司往往需要实现每天数次的部署与更新。这对于 DevOps 团队来说是一种挑战。借助 DevOps 工具链，DevOps 团队可以将自动化集成到软件开发生命周期的每个阶段，从而以更高质量和更快效率的方式部署产品。据此，软件公司可以确保每隔数小时进行一次的部署，而非过去的每周仅部署一次。 2.事件管理 及时的事件响应能够确保业务的连续性。如今，企业不应担心“是否”会发生事故，而需要考虑的是“何时”出现问题。因此，它们必须准备好快速、有效地响应和解决事故的流程，以防止业务的中断。 DevOps 工具链可以优化您的事件响应策略，自动化事件管理的大部分初始过程，进而加速解决的效率，并缩短停机时间。同时，工具链还可以通过接收和分析来自所有受影响系统的数据，有效地协助创建事件报告。 3.提高软件质量 软件错误与问题往往会阻碍软件的开发过程，拖延发布的时间。因此，项目团队往往需要具备小时级的、快速准确的问题识别和修复缺陷的能力。而 DevOps 工具链可以协作 DevOps 团队，主动地识别应用程序的问题，根据问题的严重程度，对其进行优先级排序，进而逐步修复问题。 4. ...

DevOps 是一种文化理念、流程和工具的组合。它在保证产品卓越质量的同时，提高组织交付软件的能力，更好地为客户提供服务并在市场上抢占优势。DevOps 通过让开发和 IT 运营团队实现自动化与集成化工作，协助他们快速、高质量且可控地构建、测试、部署和监控应用程序。 DevOps 是一种文化理念、流程和工具的组合。它可以在保证产品卓越质量的同时，提高组织交付软件的能力，以便更好地为客户提供服务，并在市场上抢占竞争优势。DevOps 通过让开发和 IT 运营团队实现自动化与集成化工作，协助他们快速、高质量且可控地构建、测试、部署和监控应用程序。可以说，在整个软件的开发生命周期(SDLC)阶段，它能够实现各项任务的自动化执行，减少错误，消除瓶颈，以及减少不必要的返工。 DevOps 的成功实施，往往依赖一组集成化的工具链。此类工具链能够在整个系统开发的生命周期中，自动化地执行设计、构建、测试、交付、部署、管理、以及控制软件应用等任务。它能够通过实现包括持续集成、持续交付、自动化协作与编排等关键性的 DevOps 原则，支持开发、运营、以及安全团队之间的异步协作，无缝地集成 DevOps 工 ...

1.Terraform 类型：配置 语言: Go 第一个 DevOps 工具是来自 Hashicorp 的 Terraform。Terraform 是一个基础设施管理工具，允许您正确地构建、更改和管理基础设施。您可以将 Terraform 视为一种供应工具。它帮助您设置服务器、数据库和其他支持全面应用程序的基础设施。 Terraform 并不局限于任何特定的云服务提供商，它可以与多个云提供商和环境协同工作。云服务提供商如 AWS、Microsoft Azure、谷歌云都与 Terraform 无缝集成。版本控制系统托管提供商，如 Github 和 Bitbucket，都可以很好地使用它。 Terraform 有一个企业版和开源版，还可以安装在 macOS、Linux 和 Windows 系统上。 2.Ansible 类型：配置 语言：Python、PowerShell、Shell 和 Ruby 与 Terraform 类似，Ansible 也是一个基础设施管理工具。Ansible 可以帮助你部署应用程序，供应和配置管理的服务器。Ansible 是用 Python 构建的，由 RedHa ...

bug 能够引起软件运行时产生的一种不希望或不可接受的外部行为结果，软件测试过程简单说就是围绕缺陷进行的，对 bug 的跟踪管理一般而言需要达到以下的目标： 确保每个被发现的 bug 都能够被解决； 这里解决的意思不一定是被修正，也可能是其他处理方式（例如，在下一个版本中修正或是不修正），总之，对每个被发现的 BUG 的处理方式必须能够在开发组织中达到一致； 收集 bug 数据并根据 bug 趋势曲线识别测试过程的阶段；决定测试过程是否结束有很多种方式，通过 bug 趋势曲线来确定测试过程是否结束是常用并且较为有效的一种方式； 收集 bug 数据并在其上进行数据分析，作为组织的过程财富。在一个运行良好的组织中，bug 数据的收集和分析是很重要的，从 bug 数据中可以得到很多与软件质量相关的数据。